Qui traite vos données : ElixIA Solution, responsable de traitement pour les données de ses prospects et clients professionnels. Contact : anthony@elixiasolution.fr.
Données collectées : nom, entreprise, téléphone, email, métier et message (formulaire de contact et prise de rendez-vous) ; coordonnées professionnelles issues de sources publiques (registre SIRENE, annuaire RGE de l'ADEME, fiches Google et sites des entreprises) pour la prospection auprès des professionnels.
Pourquoi : répondre à vos demandes, organiser les rendez-vous, vous présenter nos services en tant que professionnel (intérêt légitime), exécuter le contrat et facturer.
Durée de conservation : 3 ans après le dernier contact pour un prospect ; durée du contrat puis durées légales de conservation comptable pour un client.
Qui y a accès : uniquement ElixIA Solution et ses prestataires techniques, dans la limite de leur mission (hébergement de base de données, envoi d'emails et de SMS, téléphonie, prise de rendez-vous, paiement, traitement par intelligence artificielle). Aucune donnée n'est vendue ni cédée. ElixIA Solution ne divulgue jamais volontairement les informations d'une entreprise cliente ou de ses propres clients à un tiers.
Vos droits : accès, rectification, effacement, opposition (y compris à la prospection, à tout moment), limitation et portabilité, par simple email à anthony@elixiasolution.fr. Pour les SMS, répondre STOP suffit. Vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Assistant automatique : les messages envoyés automatiquement par ElixIA au nom d'un artisan indiquent qu'il s'agit d'un assistant.