Chauffagistes
L'IA sur mesure pour les chauffagistes : tenir l'hiver sans perdre un appel
Dès les premiers froids, le téléphone ne s'arrête plus. Chaudières en panne, radiateurs froids, entretiens à caser. ElixIA répond aux appels que vous manquez, planifie les demandes et rappelle vos clients d'entretien au bon moment.
Diagnostic gratuit de 15 minVous gardez votre numéroBasé en Savoie
Le problème
Le chauffagiste vit deux métiers : le dépannage d'hiver et l'entretien de toute l'année
En Savoie comme ailleurs, octobre change tout. Les chaudières gaz et fioul redémarrent, et les pannes arrivent avec. Brûleur qui se met en sécurité, pression qui chute, plus d'eau chaude. Le client a froid et appelle tout de suite.
En même temps, il y a l'entretien annuel. Pour une chaudière, il est obligatoire, avec une attestation à remettre. C'est un revenu régulier et une porte d'entrée pour les remplacements. Mais caler des dizaines de visites, rappeler les clients de l'an dernier, tenir les contrats à jour, ça prend des soirées entières.
Et entre les deux, il y a les projets : remplacement de chaudière, désembouage, plancher chauffant. Ceux-là demandent un devis précis et un vrai suivi. C'est souvent là que le temps manque le plus.
Comment ElixIA s'en occupe
Ce qu'ElixIA fait pour un chauffagiste
- Il prend les appels de panneQuand vous ne décrochez pas, le client reçoit un SMS dans la minute. Il précise : type de chaudière, marque, code erreur affiché, plus de chauffage ou plus d'eau chaude.
- Il trie les prioritésUne famille sans chauffage en plein hiver remonte en haut de votre liste. Une demande d'entretien est placée sur un créneau calme.
- Il rappelle vos clients d'entretienLa réactivation des anciens clients, comprise dans le forfait Pro, recontacte ceux dont l'entretien approche. Vous remplissez vos creux sans y passer vos soirées.
- Il prépare et relance les devisRemplacement de chaudière ou désembouage : vous dictez, le devis se calcule avec vos prix, il part sur votre feu vert, puis il est relancé.
- Il vous fait le point le lundiLes pannes traitées, les entretiens à venir, les devis en attente. Une page, pas un tableau.
Vous gardez la main
Ce que vous gardez en main
- Vous fixez la liste des pannes prioritaires et vos créneaux d'astreinte.
- Aucun diagnostic n'est posé à distance par l'IA. Elle recueille les informations, vous décidez.
- Les prix de vos entretiens et de vos remplacements restent les vôtres.
- Chaque devis passe par vous avant de partir.
- Vous choisissez quels anciens clients sont recontactés, et quand.
L'offre concernée
Le forfait conseillé aux chauffagistes : Pro
ElixIA Pro
449 € HT / mois
Compris : réponse SMS à chaque appel manqué, qualification et prise de RDV, relance des devis, rapport chaque lundi, demande d'avis Google, réactivation des anciens clients, devis prêt dès la demande, signature en ligne avec acompte, réseaux sociaux organiques.
Installation offerte avec l'engagement 12 mois. Sans engagement : 1 090 € HT, facturés à la fin de l'essai. Essai gratuit de 7 jours.
Vous avez plusieurs techniciens ou une grande zone ? Le forfait Directeur IA (790 € HT par mois) ajoute l'agent vocal IA et le Pack visibilité.
Votre besoin est plus simple ? Une offre sur mesure, sur devis, se cale sur votre activité. On en parle pendant le diagnostic.
En bref
En bref
ElixIA est un système d'intelligence artificielle sur mesure pour les artisans du BTP, conçu par ElixIA Solution, une SAS basée au Châtelard, en Savoie.
Pour les chauffagistes, ElixIA répond aux appels de panne manqués, recueille le type de chaudière et le code erreur, recontacte les clients d'entretien annuel et relance les devis de remplacement.
Le forfait Pro, conseillé aux chauffagistes, coûte 449 € HT par mois ; le chauffagiste valide toujours ses prix et ses envois.
Questions d'artisans
Les questions qu’on me pose
L'IA peut-elle diagnostiquer une panne de chaudière ?
Non, et ce n'est pas son rôle. Elle recueille les bonnes infos : marque, code erreur, symptômes. Vous arrivez mieux préparé, avec parfois la bonne pièce dans le camion.
Comment sont gérés les rappels d'entretien annuel ?
Grâce à la réactivation des anciens clients, comprise dans le forfait Pro. Les clients dont l'entretien approche reçoivent un message pour prendre rendez-vous. Vous choisissez qui et quand.
En plein hiver, je reçois trop d'appels. Ça aide vraiment ?
Ça ne crée pas d'heures en plus dans votre journée. Mais chaque client reçoit une réponse et un créneau clair, au lieu de tomber sur une messagerie pleine. Vous gardez votre liste triée.
Je travaille sur le gaz et sur les pompes à chaleur, c'est possible ?
Oui. Les questions s'adaptent à l'équipement : chaudière gaz, fioul, bois ou pompe à chaleur. Plusieurs métiers tiennent dans un seul abonnement.
Que dit l'IA au client qui demande un prix ?
Rien de ferme. Si vous le souhaitez, elle donne une fourchette indicative, toujours « à confirmer après visite ». Le chiffrage final reste à vous.
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Pour aller plus loin
Diagnostic gratuit
On regarde ensemble ce qui se perd chez vous
15 minutes au téléphone. On regarde vos appels, vos devis et vos avis. Vous repartez avec une vision claire, sans engagement.